KETENTUAN PENGGUNAAN

2020

Halaman ini menetapkan ketentuan di mana Anda dapat menggunakan Situs dan Layanan ("Ketentuan Penggunaan"). Mohon untuk membaca Ketentuan Penggunaan dengan seksama sebelum menggunakan Situs dan Layanan. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs dan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan dan kebijakan serta dokumen yang dirujuk di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan, mohon untuk menghentikan semua penggunaan Situs dan/atau Layanan.

  1. 1. TENTANG KAMI

    1. 1.1 Ketentuan Penggunaan ini diterbitkan oleh PT Klik Kapal Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berkedudukan di Gold Coast Office, Menara Eiffel, Lantai 16, Unit J-L, Jl. Pantai Indah Kapuk, Jakarta Indonesia (selanjutya disebut sebagai "KKI", atau “"Kami”). Ketentuan Penggunaan berlaku untuk layanan dan/atau Situs (yang didefinisikan di bawah) yang disediakan dan dikelola oleh KKI.

    2. 1.2 1.2 Situs (yang didefinisikan di bawah) adalah pasar di mana Pemilik Kapal (yang didefinisikan di bawah) dapat menawarkan kapal mereka dan Pemilik Kargo (yang didefinisikan di bawah) dapat memilih Pemilik Kapal yang tepat untuk mengirimkan kargo mereka. Kontrak aktual untuk pengiriman kargo bersifat langsung antara Pemilik Kapal dan Pemilik Kargo.

    3. 1.3 1.3 Kami bermaksud memfasilitasi Pengguna untuk berinteraksi dan melakukan transaksi pengiriman mereka, tetapi KKI tidak memiliki kendali atas dan tidak menjamin: kualitas atau keamanan layanan Pengguna; kemampuan Pemilik Kapal untuk mengirimkan kargo; kemampuan Pemilik Kargo untuk membayar layanan pengiriman; atau apakah Pemilik Kargo atau Pemilik Kapal benar-benar akan menyelesaikan transaksi.

  2. 2. Definisi

    1. 2.1Pembatasan Akses” berarti situasi di mana Pengguna dibatasi dalam menggunakan Layanan secara penuh, terutama pembatasan untuk membuat pesanan dan/atau mengajukan penawaran.

    2. 2.2Akun” berarti akun yang dibuat oleh Pengguna sebagai Pemilik Kapal atau sebagai Pemilik Kargo.

    3. 2.3Aplikasi” adalah aplikasi seluler yang disediakan oleh KKI, yaitu KlikKapal, termasuk perangkat lunaknya.

    4. 2.4Jangka Waktu Penawaran” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 10.1.3.

    5. 2.5Pemilik Kargo” berarti setiap orang, perusahaan atau entitas yang memegang hak yang sah atas manfaat dari muatan, barang, benda dan merchandise, untuk diangkut dan dimuat ke dalam kapal (kecuali hewan hidup, penumpang dan/atau barang lain yang tidak diizinkan, yang ditentukan oleh KKI yang sedang diangkut di geladak dan diangkut dengan cara demikian) dan harus menandatangani kontrak pengangkutan dengan Pemilik Kapal.

    6. 2.6Komisi” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 11.1.

    7. 2.7Kontent” berarti setiap dan semua konten yang mencakup, tanpa batasan, semua bentuk teks, video grafis, audio, file, data, gambar, foto, gambar, klip video, berita, live feed dan informasi, konten sesuai permintaan dan Konten Buatan Pengguna yang tersedia di Situs.

    8. 2.8Kontrak” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 10.1.5.

    9. 2.9Perangkat” berarti desktop, komputer, ponsel, ponsel pintar, tablet elektronik atau perangkat serupa yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses Situs.

    10. 2.10Sengketa” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 25.2.

    11. 2.11Tanggal Efektif” berarti tanggal efektif dari Ketentuan Penggunaan, yakni 17 September 2020.

    12. 2.12Peristiwa Keadaan Memaksa” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 24.2.

    13. 2.13Fitur Obrolan Online” berarti fitur obrolan daring pada Aplikasi antara Pengguna dan layanan pelanggan.

    14. 2.14Para Pihak” berarti KKI dan Pengguna.

    15. 2.15Jaminan Pelaksanaan” memiliki arti yang diberikan pada istilah tersebut dalam Pasal 11.2.

    16. 2.16Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi KKI sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

    17. 2.17Layanan” berarti penyediaan platform daring oleh KKI, yang memungkinkan Pengguna untuk berinteraksi dan melakukan transaksi pengiriman.

    18. 2.18Pemilik Kapal” berarti suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia yang bergerak dalam bisnis pelayaran dan memiliki dan/atau mengoperasikan dan/atau mengelola kapal berbendera Indonesia (baik atas dasar bareboat charter atau demise charter), yang akan mengadakan kontrak dengan Pemilik Kargo sehubungan dengan pengangkutan muatan, barang, benda, merchandise (kecuali hewan hidup, penumpang dan/atau barang lain yang tidak diizinkan sebagaimana ditentukan oleh KKI yang sedang diangkut di geladak dan diangkut dengan cara demikian).

    19. 2.19Situs” berarti Situs Web dan/atau Aplikasi.

    20. 2.20Konten Pihak Ketiga” berarti konten yang disediakan oleh pihak ketiga.

    21. 2.21Situs Web Pihak Ketiga” berarti informasi, produk, atau layanan yang ditawarkan di situs web yang dimiliki atau dioperasikan oleh perusahaan lain, termasuk perusahaan yang berafiliasi dengan KKI.

    22. 2.22Merek Dagang” berarti merek dagang, nama dagang, merek layanan, tampilan dagang, dan logo yang terdapat dalam Situs.

    23. 2.23Pengguna” or “Para Pengguna” berarti Pemilik Kapal atau Pemilik Kargo yang terdaftar di Situs.

    24. 2.24Konten Buatan Pengguna” berarti setiap materi yang diunggah, data yang dibagikan, atau kontribusi yang dibuat seperti teks, tautan, foto, gambar, video atau audio atau data atau informasi lain yang diposting oleh Pengguna.

    25. 2.25Pajak Pertambahan Nilai” or “PPN” berarti Pajak Pertambahan Nilai atau pajak lokal lain yang serupa yang dapat diganti atau dipungut selain dari PPN yang dalam setiap kasus dengan tarif yang berlaku dari waktu ke waktu.

    26. 2.26Situs Web” berarti situs web yang dimiliki dan disediakan oleh KKI untuk diakses Pengguna di https://www.klikkapal.com.

    27. 2.27 "Anda" berarti individu yang mengakses dan/atau menggunakan Situs, termasuk Pengguna.

  3. 3. INTERPRETASI

    1. 3.1 Judul hanya untuk memudahkan dan tidak akan memengaruhi interpretasi dan penafsiran Ketentuan Penggunaan.

    2. 3.2 Kata yang berbentuk tunggal juga mencakup bentuk jamak dan sebaliknya.

    3. 3.3 Kata yang menunjuk suatu jenis kelamin mencakup setiap jenis kelamin.

    4. 3.4 Referensi pada setiap orang termasuk individu, perusahaan, korporasi, firma atau persekutuan.

    5. 3.5 Referensi pada "mencakup", "termasuk" atau kata-kata yang serupa berarti "tanpa batasan".

  4. 4. PERSETUJUAN TERHADAP KETENTUAN PENGGUNAAN

    1. 4.1 Semua akses dan penggunaan Situs tunduk pada Ketentuan Penggunaan.

    2. 4.2 Dengan menggunakan, mengakses dan/atau berlangganan Situs, Anda menegaskan bahwa Anda menerima dan setuju untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan, Anda tidak boleh menggunakan, mengakses atau berlangganan Situs.

    3. 4.3 Anda dapat menggunakan, mengakses, atau berlangganan Situs hanya jika Anda memenuhi syarat untuk menandatangani kontrak yang mengikat secara sah berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Jika Anda berada di Indonesia, Anda berusia minimal 21 tahun dan memiliki kapasitas hukum, hak, kekuasaan, dan kewenangan yang diperlukan untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan, dan Anda:

      1. (a) mengakses Situs, menggunakan Layanan dan membuat kontrak dalam kapasitas Anda sebagai pribadi; dan/atau

      2. (b) mengakses Situs, menggunakan Layanan dan membuat kontrak atas nama entitas korporat.

  5. 5. KEPATUHAN TERHADAP HUKUM SETEMPAT

    1. 5.1 KKI tidak membuat pernyataan bahwa materi pada Situs sesuai atau tersedia untuk digunakan di semua lokasi di seluruh dunia (selain Republik Indonesia) di mana materi tersebut dapat diakses.

    2. 5.2 Jika sebagian atau seluruh Ketentuan Penggunaan melanggar atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum setempat dari suatu negara (termasuk Republik Indonesia) di mana Situs tersebut diakses, maka ketentuan tersebut harus dipisahkan dari Ketentuan Penggunaan dan bagian lain dari Ketentuan Penggunaan akan tetap berlaku dan efektif. Mengunjungi Situs dari negara-negara di mana informasi dan Kontennya melanggar hukum sangat dilarang dan merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan. Jika Anda memilih untuk melakukan hal tersebut, tindakan tersebut dilakukan atas inisiatif Anda dan Anda menanggung risiko Anda sendiri. KKI tidak akan bertanggung jawab atas ketidakpatuhan terhadap hukum setempat yang berlaku.

  6. 6. LISENSI DAN PEMBATASAN KONTEN DI SITUS DAN PERANGKAT LUNAK

    1. 6.1 Konten di Situs dalam semua hal tunduk pada hak cipta atau perlindungan kekayaan intelektual lain. Hak cipta pada pengaturan dan atau komponen semua materi yang disediakan di Situs oleh KKI, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua Konten pada Situs ini dipegang oleh KKI atau oleh pencipta asli dari materi tersebut. KKI memberikan kepada Anda suatu lisensi terbatas, non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan dan menampilkan materi di Situs ini hanya untuk (i) tujuan-tujuan yang diizinkan oleh KKI berdasarkan Ketentuan Penggunaan, termasuk untuk mengimplementasikan Layanan, dan (ii) tujuan-tujuan non-komersial lain dengan itikad baik terkait dengan interaksi Anda dengan Situs. Khusus untuk yang terakhir, lisensi mencakup hak untuk mencetak materi tersebut tetapi hanya untuk penggunaan non-komersial yang disebutkan. Kecuali dinyatakan lain, Anda tidak berhak untuk menyalin, menampilkan, mereproduksi, mengunduh, mendistribusikan, memodifikasi, mengedit, membuat karya turunan, merekayasa balik, mendekompilasi kode, skrip, atau perangkat lunak apa pun yang membentuk Situs, mengubah atau meningkatkan materi dengan cara apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, fotokopi, rekaman elektronik, mekanis, atau lainnya, tanpa izin tertulis sebelumnya dari KKI atau pemilik hak cipta terkait. Lisensi ini berakhir secara otomatis dan tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan. Setelah pengakhiran, Anda harus memusnahkan semua materi yang diunduh atau dicetak yang diperoleh dari Situs. KKI memiliki semua hak lain yang tidak secara tegas diberikan oleh lisensi ini.

    2. 6.2 Kami menawarkan informasi mengenai kapal (termasuk gambar, deskripsi dan spesifikasi kapal) sebagaimana yang disediakan oleh Pemilik Kapal. Informasi tersebut mencakup materi berhak cipta, bermerek dagang, dan materi yang dilindungi oleh hak kepemilikan lainnya. Anda setuju untuk tidak menghapus tanda hak cipta, kepemilikan, atau identifikasi apa pun pada informasi kapal dan tidak membuat karya turunan apa pun berdasarkan informasi tersebut.

    3. 6.3 Kami melakukan upaya terbaik untuk memberikan informasi yang dapat diandalkan dari kapal tertentu, tetapi tidak dapat menjanjikan bahwa konten yang disediakan melalui Situs akan selalu tersedia, akurat, lengkap, dan mutakhir. Anda setuju bahwa KKI tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau menjamin daftar atau konten yang disediakan pihak ketiga melalui Situs, dan bahwa Anda tidak akan menuntut pertanggungjawaban kami atau penyedia informasi kami atas ketidakakuratan. Sebagai Pemilik Kapal, Anda setuju untuk memastikan bahwa konten yang terkait langsung dengan hal yang didaftarkan oleh Anda bersifat akurat.

    4. 6.4 Perangkat Lunak ini tersedia bagi Anda hanya untuk diunduh dan digunakan selama penggunaan Situs secara individu, yang tidak dapat dialihkan dan tidak eksklusif oleh Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Anda tidak boleh menginstal atau menggunakan bagian apa pun dari Perangkat Lunak kecuali Anda telah menyetujui Ketentuan Penggunaan.

    5. 6.5 Anda tidak boleh menyalin Perangkat Lunak ke server atau lokasi lain untuk reproduksi atau redistribusi lebih lanjut. Anda tidak boleh merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau memodifikasi Perangkat Lunak.

    6. 6.6 Setiap reproduksi atau redistribusi Perangkat Lunak yang tidak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan secara tegas dilarang oleh hukum, dan dapat mengakibatkan sanksi perdata dan pidana berat. Setiap pelanggar akan dituntut dengan sanksi yang seberat mungkin.

  7. 7. MEREK DAGANG

    Merek Dagang yang digunakan dan ditampilkan di Situs adalah Merek Dagang terdaftar dan tidak terdaftar dari KKI atau pihak lain. Kecuali dinyatakan lain di Situs, tidak ada hal apa pun di Situs yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian, melalui implikasi, estoppel, atau lainnya, lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan Merek Dagang yang ditampilkan di Situs, tanpa izin tertulis dari KKI atau pihak ketiga mana pun yang mungkin memiliki Merek Dagang. Kecuali secara tegas disebutkan di Situs, nama atau logo KKI dan KlikKapal tidak boleh digunakan dengan cara apa pun, termasuk melalui iklan atau publisitas yang berkaitan dengan distribusi materi di Situs, tanpa izin tertulis sebelumnya dari KKI.

  8. 8. PENDAFTARAN, PENGGUNAAN DAN KEAMANAN AKUN

    1. 8.1 Untuk menjadi anggota terdaftar dari Situs, Anda harus memberikan informasi yang diperlukan yang ditunjukkan pada halaman pendaftaran Situs.

    2. 8.2 Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail informasi log-in Anda, termasuk kata sandi dan alamat email, dan oleh karena itu Anda tidak boleh mengungkapkan detail informasi log-in Anda kepada pihak ketiga mana pun, termasuk kata sandi dan/atau kode verifikasi yang dapat dikirim melalui email ke alamat email Anda yang terdaftar setiap kali ada upaya log-in ke akun Anda. Hanya Anda yang dapat meminta kata sandi dan/atau kode verifikasi dengan mengirimkan permintaan di Situs. Kami atau staf kami tidak akan pernah meminta kata sandi dan/atau kode verifikasi Anda dengan cara apa pun. Anda setuju untuk menanggung semua risiko yang terkait dengan pengungkapan informasi log-in Anda kepada pihak ketiga mana pun dan bertanggung jawab penuh atas setiap konsekuensi yang terkait dengannya. Setiap pengiriman kode terverifikasi dari akun Anda setelah log-in melalui Situs akan dianggap sebagai login yang sah.

    3. 8.3 Anda dapat diminta untuk menyerahkan dokumen atau informasi tambahan, secara elektronik atau fisik ke kantor kami, atau untuk bertemu dengan agen kami, sebagaimana diperintahkan oleh kami jika diperlukan.

    4. 8.4 Kami akan memverifikasi informasi dan dokumen yang Anda kirimkan melalui Situs dan menentukan apakah Anda telah memenuhi semua persyaratan untuk menjadi anggota terdaftar di Situs.

    5. 8.5 Kami akan memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menyetujui atau menolak permintaan verifikasi Anda dengan tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku. Kami dapat sewaktu-waktu mencabut persetujuan atas permintaan verifikasi Anda, termasuk apabila terdapat keraguan atas keakuratan dan/atau keabsahan serta kelengkapan dokumen dan/atau informasi yang Anda kirimkan.

    6. 8.6 Setiap data yang Anda serahkan kepada Kami untuk keperluan pendaftaran akun adalah data Anda sendiri. Setiap penyerahan melalui akun Anda akan dianggap sebagai penyerahan yang sah.

    7. 8.7 Jika Anda mengetahui ada orang yang telah menggunakan kata sandi dan/atau alamat email Anda untuk mengakses atau mencoba mengakses Situs, Anda akan diminta untuk segera melapor ke KKI dalam waktu 1 x 24 jam.

    8. 8.8 KKI berhak untuk menghentikan Akun yang tidak aktif yang tidak digunakan dalam jangka waktu satu (1) tahun sejak Pengguna terakhir log-in atau melakukan transaksi (yaitu, membuat pesanan atau mengajukan penawaran).

    9. 8.9 Informasi di Situs dapat berisi ketidakakuratan teknis atau kesalahan ketik. KKI berhak untuk melakukan perbaikan dan/atau perubahan pada Situs setiap saat.

    10. 8.10 Situs mungkin tidak tersedia untuk semua Perangkat yang terhubung ke Internet. Anda menanggung semua tanggung jawab terkait peralatan dan perangkat lunak pengguna akhir yang diperlukan untuk mengakses Situs dan menanggung semua risiko yang terkait dengannya.

    11. 8.11 Situs mungkin tidak dapat diakses dari semua wilayah dan negara di dunia. KKI berhak, menurut kebijaksanaannya sendiri, untuk membatasi atau menghentikan kemampuan Anda untuk mengakses Situs dari wilayah atau negara tertentu, dan Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan aksesibilitas Situs dari suatu wilayah atau negara.

    12. 8.12 KKI berhak membatasi atau melarang Anda masuk ke Situs menurut kebijaksanaannya sendiri.

  9. 9. PERILAKU PENGGUNA

    1. 9.1 Anda setuju untuk menggunakan Situs hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan.

    2. 9.2 Anda setuju untuk (a) segera memberi tahu KKI jika ada penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lain, dan (b) memastikan bahwa Anda melakukan log-off dari Akun Anda di akhir setiap sesi.

    3. 9.3 Akun Anda tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga mana pun. Situs disediakan untuk Anda hanya untuk penggunaan internal dan pribadi Anda.

    4. 9.4 Anda tidak boleh mengizinkan orang lain untuk: (a) menjual kembali, melakukan sublisensi atas, atau mengalihkan semua atau sebagian dari Situs ke pihak lain mana pun; atau (b) menggunakan Situs secara komersial tanpa izin tertulis dari KKI.

    5. 9.5 Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan di tingkat regional, nasional dan internasional yang berlaku dan bertanggung jawab penuh atas semua tindakan atau kelalaian yang terjadi di bawah penggunaan Anda, termasuk Konten komunikasi Anda melalui Fitur Obrolan Online di Situs. Mengingat Internet bersifat global, Anda setuju untuk mematuhi semua peraturan setempat tentang perilaku daring. Secara khusus, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku mengenai komunikasi daring di negara tempat Anda tinggal.

    6. 9.6 Anda tidak boleh menggunakan Situs dengan cara apa pun yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani, atau mengganggu Situs (atau jaringan yang terhubung ke Situs) atau mengganggu penggunaan dan pemanfaatan atas Situs oleh pihak lain. Anda tidak boleh berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah ke Situs, sistem komputer atau jaringan yang terhubung ke Situs melalui peretasan, penggalian kata sandi atau cara lain apa pun. Anda tidak boleh memperoleh atau berusaha mendapatkan materi atau informasi apa pun dengan cara apa pun yang tidak sengaja disediakan melalui Situs.

    7. 9.7 Anda tidak akan memposting atau mengirimkan melalui Situs suatu Konten yang mencemarkan nama baik, berbahaya, asusila, mengancam, mengandung pornografi atau melanggar hukum atau Konten yang dengan cara apa pun akan melanggar hak kami atau hak orang lain (termasuk hak kekayaan intelektual, hak kerahasiaan, atau hak privasi) atau menyebabkan kesusahan atau ketidaknyamanan. Anda tidak boleh mengungkapkan pendapat yang kasar, rasis, seksis, vulgar, atau menyinggung. Anda harus selalu memperlakukan Pengguna lain dengan rasa hormat.

    8. 9.8 Anda tidak akan memposting atau menyediakan materi apa pun di Situs, yang bukan milik Anda tanpa izin tertulis dari pemilik materi.

    9. 9.9 Anda tidak akan menyiarkan, menyalin, mengunduh, membingkai, mereproduksi, menerbitkan ulang, atau mengirimkan dengan cara apa pun materi apa pun di Situs kecuali yang benar-benar diperlukan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda.

    10. 9.10 Anda tidak akan melakukan apa pun yang memengaruhi pengoperasian atau keamanan Situs atau menyebabkan ketidaknyamanan yang tidak wajar atau menyinggung atau mengganggu staf kami.

  10. 10. MEMBUAT PESANAN DAN PENAWARAN; PERSYARATAN PENGIRIMAN DAN PELAPORAN; PEMBAYARAN

    1. 10.1 Pesanan Anda

      1. 10.1.1 Pemilik Kargo dapat melakukan pemesanan di Situs kami dengan menyebutkan kriteria pesanan (termasuk waktu muat dan bongkar muat, jenis kargo, unit kargo, harga penawaran, waktu tambat (demurrage), uang ganti rugi dan jenis kapal), serta semua informasi penting lain yang dapat diperlukan oleh kami, melalui proses yang ditentukan di Situs kami dan mengirimkan pesanan tersebut. Karena pesanan tidak dapat dibatalkan, mohon untuk membaca dan periksa pesanan Anda dengan cermat sebelum mengirimkannya.

      2. 10.1.2 Ada tiga jenis pesanan yang dapat dilakukan Pemilik Kargo di Situs:

        1. 10.1.2.1 Pesanan harga penawaran terbuka: pesanan yang tidak menyebutkan harga yang dipilih oleh Pemilik Kargo.

        2. 10.1.2.2 Pesanan harga maksimum: pesanan yang menyebutkan harga yang dipilih oleh Pemilik Kargo.

        3. 10.1.2.3 Pesanan harga lumpsum: pesanan yang menyebutkan harga yang dipilih oleh Pemilik Kargo untuk keseluruhan pengiriman.

      3. 10.1.3 Ketika pesanan telah dikirimkan, Pemilik Kapal dapat mengajukan penawaran atau komitmen untuk mengambil pesanan di akhir proses checkout daring (yaitu ketika Anda mengklik tombol 'Kirim') dan selanjutnya, hal ini dianggap sebagai penawaran oleh Pemilik Kapal untuk mengangkut pesanan yang dipilih sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Untuk setiap pesanan, Pemilik Kapal akan diberikan waktu maksimal selama tiga (3) jam untuk mengajukan penawaran ("Jangka Waktu Penawaran"). Pemilik Kapal juga dapat menarik penawaran mereka selama Jangka Waktu Penawaran, tetapi tidak dapat melakukannya setelah Jangka Waktu Penawaran telah berakhir.

      4. 10.1.4 Setelah Jangka Waktu Penawaran berakhir, Pemilik Kargo akan memiliki waktu maksimal selama satu (1) jam untuk memilih penawaran yang paling sesuai. Pemilik Kargo harus menerima salah satu penawaran yang diberikan oleh pihak pemberi penawaran.

      5. 10.1.5 Setelah penawaran diterima, Situs akan membuat suatu surat perjanjian angkutan laut (“Kontrak”) dan Pemilik Kapal serta Pemilik Kargo akan dianggap telah menandatangani Kontrak yang mengikat secara hukum. Kontrak disediakan oleh KKI dan menggunakan template baku di pasar. Sebelum bertransaksi di Situs, Pengguna dapat melihat template Kontrak di halaman FAQ.

      6. 10.1.5.1 Sebagai Pemilik Kargo, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa:

        1. 10.1.5.1.1 Anda memesan melalui Situs kami hanya untuk penggunaan Anda sendiri (atau penggunaan perusahaan yang Anda wakili);

        2. 10.1.5.1.2 Anda tidak akan membuat pesanan palsu, curang atau spekulatif di Situs kami; dan

        3. 10.1.5.1.3 barang yang akan Anda angkut menggunakan kapal yang dipesan dari Situs kami mematuhi semua hukum yang berlaku, termasuk semua undang-undang dan peraturan pengendalian impor dan ekspor pemerintah serta telah memperoleh dokumen dan perizinan yang diperlukan dan berlaku, dan tidak akan menyebabkan kami melanggar hukum yang berlaku dengan cara apa pun.

      7. 10.1.5.2 Sebagai Pemilik Kapal, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa:

        1. 10.1.5.2.1 Anda memberikan penawaran melalui Situs kami hanya untuk penggunaan Anda sendiri (atau penggunaan perusahaan yang Anda wakili);

        2. 10.1.5.2.2 Anda tidak akan membuat penawaran palsu, curang atau spekulatif di Situs kami; dan

        3. 10.1.5.2.3 kapal yang akan Anda gunakan untuk mengirimkan pesanan di Situs kami mematuhi semua hukum yang berlaku, termasuk memiliki semua dokumen pengiriman yang diperlukan dan berlaku serta perizinan untuk mengirimkan pesanan, dan tidak akan menyebabkan kami melanggar hukum yang berlaku dengan cara apa pun.

    2. 10.2 Persyaratan Pengiriman dan Pelaporan

      1. 10.2.1 Pemenuhan pengiriman sesuai Kontrak merupakan kewajiban Pemilik Kapal. Pemilik Kargo mengakui bahwa keadaan luar biasa dan persyaratan operasional dapat menghambat penyelesaian pengiriman. Dalam hal tersebut, Pemilik Kapal harus memberi tahu Pemilik Kargo secara tepat. Harap dicatat bahwa biaya tambahan dapat dikenakan dalam keadaan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, biaya, atau pengeluaran apa pun atas kegagalan untuk memenuhi pengiriman tertentu yang disebabkan oleh hal apa pun.

      2. 10.2.2 Untuk memastikan Pemilik Kargo melakukan pengiriman pesanan sesuai dengan Kontrak, Pemilik Kapal harus mematuhi kewajiban pelaporan melalui Situs. Anda setuju bahwa KKI tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau menjamin laporan yang diberikan oleh Pemilik Kapal melalui Situs, dan bahwa Anda tidak akan berusaha untuk menuntut pertanggungjawaban kami atas adanya ketidakakuratan. Pemilik Kapal yang gagal memenuhi kewajiban tersebut akan menerima peringatan dan menurut kebijaksanaan KKI, Pemilik Kapal tersebut juga dapat dikenakan penangguhan.

      3. 10.2.3 Sebagai Pemilik Kapal, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa:

        1. 10.2.3.1 Anda akan mengirimkan pesanan sesuai dengan persyaratan Kontrak; dan

        2. 10.2.3.2 Anda tidak akan membuat laporan kemajuan pengiriman pesanan yang palsu,tidak akurat dan tidak lengkap di Situs kami.

    3. 10.3 Pembayaran

      1. 10.3.1 Untuk pelaksanaan kewajiban oleh Pemilik Kapal, Pemilik Kargo harus melakukan pembayaran kepada Pemilik Kapal dalam jumlah yang tertera dalam Kontrak. Pemilik Kargo harus mengunggah bukti pembayaran di Situs.

      2. 10.3.2 Anda mengakui dan menegaskan bahwa KKI tidak mengelola dan tidak terlibat dalam pembayaran yang dilakukan oleh Pemilik Kargo atas jumlah total biaya yang harus dibayarkan kepada Pemilik Kapal sehubungan dengan pengiriman pesanan oleh Pemilik Kapal.

      3. 10.3.3 Sebagai Pemilik Kargo, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa:

        1. 10.3.3.1 Anda akan melakukan pembayaran untuk pengiriman pesanan oleh Pemilik Kapal sesuai dengan persyaratan Kontrak; dan

        2. 10.3.3.2 Anda tidak akan mengunggah bukti pembayaran yang salah, tidak akurat dan tidak lengkap di Situs kami.

  11. 11. BIAYA KOMISI DAN JAMINAN PELAKSANAAN

    1. 11.1 KKI akan menerima komisi ("Komisi") untuk semua transaksi yang dilakukan dan/atau dilaksanakan oleh Pengguna dari Situs. Besaran Komisi yang dibebankan oleh KKI untuk setiap transaksi dihitung sebagai berikut:

      Komisi = Kargo pada Kontrak x Jumlah Konosemen (Bill of Lading) x 1,25%

    2. 11.2 Komisi harus dibayarkan oleh Pemilik Kapal dan Pemilik Kargo. Sebagai langkah pengamanan, masing-masing Pemilik Kapal dan Pemilik Kargo yang melakukan transaksi harus menyetor sejumlah uang terlebih dahulu kepada KKI (“Jaminan Pelaksanaan”), yang dihitung sebagai berikut:

      Jaminan Pelaksanaan = Kargo pada Kontrak x Uang Ganti Rugi pada Kontrak x 5%

    3. 11.3 Bersamaan dengan Situs yang membuat Kontrak, tagihan Jaminan Pelaksanaan juga akan diterbitkan kepada Pengguna, yang menjelaskan jumlah pasti dari Jaminan Pelaksanaan yang harus dibayarkan oleh Pengguna. Jaminan Pelaksanaan tersebut harus dibayar oleh Pengguna dalam waktu tiga (3) hari kerja sejak tanggal tagihan tersebut.

    4. 11.4 Setelah KKI menerima Konosemen pada suatu transaksi dan/atau Pemilik Kapal telah melaksanakan tanggung jawab pelaporan pada aplikasi, khususnya pelaporan Kargo termuat dengan melampirkan Konosemen :

      1. 11.4.1 Jika diketahui bahwa jumlah Jaminan Pelaksanaan yang telah dibayarkan kepada KKI (berdasarkan nilai akhir dari kargo pada Kontrak) lebih besar dibandingkan dengan jumlah Komisi yang KKI seharusnya terima, maka KKI akan mengembalikan jumlah lebih bayar tersebut kepada masing-masing Pemilik Kapal dan Pemilik Muatan pada transaksi tersebut dengan jumlah yang sama rata.

      2. 11.4.2 Sebaliknya, jika jumlah Jaminan Pelaksanaan yang telah dibayarkan kepada KKI (berdasarkan nilai akhir dari kargo pada Kontrak) lebih kecil dibandingkan dengan jumlah Komisi yang KKI seharusnya terima, maka KKI akan menerbitkan tagihan yang mencantumkan jumlah pasti kekurangan yang harus dibayarkan dan tanggal jatuh tempo pembayaran tersebut oleh masing-masing Pemilik Kapal dan Pemilik Kargo.

    5. 11.5 Jika salah satu dari hal berikut terjadi sehubungan dengan Pengguna ("Pengguna Yang Wanprestasi") dalam suatu transaksi, dan di mana pelanggaran dapat diperbaiki tetapi belum diperbaiki oleh Pengguna Yang Wanprestasi hingga diterima oleh KKI dan/atau Pengguna lain ("Pengguna Yang Tidak Wanprestasi"):

      1. 11.5.1 Pemilik Kapal:

        1. 11.5.1.1 gagal tiba di pelabuhan yang ditetapkan;

        2. 11.5.1.2 gagal tiba di pelabuhan yang ditetapkan sesuai dengan tanggal yang disebutkan dalam Kontrak;

        3. 11.5.1.3 tiba di pelabuhan yang ditetapkan dengan tepat waktu, tetapi tidak sesuai dengan spesifikasi yang ditentukan dalam Kontrak;

        4. 11.5.1.4 gagal memenuhi persyaratan pelaporan yang diatur dalam ayat 10.2.2 di atas;

      2. 11.5.2 Pemilik Kargo:

        1. 11.5.2.1 gagal melakukan pembayaran kepada Pemilik Kapal untuk pengiriman pesanan yang telah disepakati berdasarkan Kontrak;

        2. 11.5.2.2 gagal mempersiapkan kargo di pelabuhan yang ditetapkan sesuai dengan tanggal yang disebutkan dalam Kontrak; dan/atau

        3. 11.5.2.3 gagal untuk memenuhi persyaratan yang diatur dalam ayat 10.1.5.1.3 di atas,

      Pengguna Yang Wanprestasi akan berada dalam keadaan wanprestasi berdasarkan Kontrak dan Ketentuan Penggunaan, dan KKI berhak, yang dapat dilaksanakan menurut kebijaksanaannya sendiri, untuk melepaskan Jaminan Pelaksanaan yang telah dibayarkan Pengguna Yang Wanprestasi kepada KKI untuk transaksi terkait. KKI akan membagi secara adil jumlah Jaminan Pelaksanaan yang hangus dengan Pengguna Yang Tidak Wanprestasi. KKI selanjutnya akan mengembalikan Jaminan Pelaksanaan yang telah dibayarkan Pengguna Yang Tidak Wanprestasi kepada KKI.

    6. 11.6 Komisi tidak termasuk PPN dan/atau pajak yang berlaku. Jika PPN dan/atau pajak lain diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan akan dikenakan pada Komisi, KKI harus menambahkan PPN dan/atau pajak lain kepada Komisi dan Anda harus membayar jumlah PPN dan/atau pajak lain kepada KKI saat melakukan pembayaran Komisi sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika Anda diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan untuk melakukan pemotongan atau pengurangan, untuk keperluan PPN dan/atau pajak lain dari pembayaran Komisi kepada KKI berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, Anda dapat mengurangi atau memotong jumlah tersebut dari Komisi, menyetorkan jumlah yang dimaksud kepada otoritas pajak terkait dan memberikan kepada KKI salinan tanda terima resmi yang dikeluarkan oleh otoritas pajak yang membuktikan pembayaran tersebut.

  12. 12. PERINGATAN TERTULIS, PEMBATASAN AKSES, NON-AKTIVASI ATAU PENANGGUHAN

    1. 12.1 Pengguna dapat menerima peringatan tertulis untuk tindakan berikut:

      1. 12.1.1 Gagal melakukan pembayaran sebagaimana diatur dalam ayat 11.1 di atas; dan/atau

      2. 12.1.2 Gagal memperbarui dokumen dan perizinan pengiriman yang diperlukan untuk mengirimkan pesanan.

    2. 12.2 Tindakan Pengguna yang dapat dikenakan peringatan tertulis kedua adalah sebagai berikut:

      1. 12.2.1 Gagal memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam ayat 11.1 di atas dalam waktu lima (5) hari kerja sejak tanggal peringatan tertulis dalam ayat 12.1.1; dan/atau

      2. 12.2.2 Gagal memperbarui dokumen perizinan pengiriman yang diperlukan untuk mengirimkan pesanan dalam waktu lima (5) hari kerja sejak tanggal peringatan tertulis di ayat 12.1.2.

    3. 12.3 Tindakan Pengguna yang dapat dikenakan peringatan tertulis ketiga dan akan tunduk pada Batasan Akses adalah sebagai berikut:

      1. 12.3.1 Gagal memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam ayat 11.1 di atas dalam waktu lima (5) hari kerja sejak tanggal peringatan tertulis kedua dalam ayat 12.2.1;

      2. 12.3.2 Gagal memperbarui dokumen perizinan pengiriman yang diperlukan untuk mengirimkan pesanan dalam waktu lima (5) hari kerja sejak tanggal peringatan tertulis kedua di ayat 12.2.2;

      3. 12.3.3 Melanggar ayat 14.1 di bawah;

      4. 12.3.4 Melanggar ketentuan apa pun dalam Kontrak;

      5. 12.3.5 Melanggar ayat 10.1.5.1.1 atau 10.1.5.2.2 (jika relevan), terutama dengan cara menarik kembali pesanan atau penawarannya (jika relevan) selama 5 kali berturut-turut; dan/atau

      6. 12.3.6 Terjadinya salah satu peristiwa yang ditetapkan dalam ayat 11.5.

    4. 12.4 Anda dapat menonaktifkan Akun Anda dengan memintanya ke info@klikkapal.com dari alamat email yang Anda berikan pada saat Anda membuka Akun Anda. Email Anda harus mencantumkan alamat email Anda, dan secara tegas menyatakan bahwa Anda ingin menonaktifkan Akun Anda.

    5. 12.5 Selain hak pengakhiran yang dapat dimiliki KKI berdasarkan Ketentuan Penggunaan, KKI dapat menangguhkan Akun Anda dan akses ke Situs tanpa pemberitahuan dan menurut kebijaksanaannya sendiri jika:

      1. (a) Anda belum melakukan log-in ke Akun Anda untuk jangka waktu yang lama sebagaimana ditentukan dalam Bagian 8.8;

      2. (b) KKI mencurigai penggunaan secara curang (penggunaan Akun secara curang dapat termasuk tetapi tidak terbatas pada: (i) memberikan akses ke alamat email dan kata sandi Anda kepada pihak ketiga, atau (ii) memasukkan informasi pengguna yang tidak benar atau tampaknya tidak benar untuk Akun Anda di Situs dan/atau Akun Anda);

      3. (c) Anda melakukan pelanggaran yang material terhadap Ketentuan Penggunaan yang diposting dari waktu ke waktu di Situs, hukum, aturan atau peraturan yang berlaku terkait dengan penggunaan Situs;

      4. (d) Setiap hukum, peraturan, atau tindakan pemerintah menjadikan semua atau sebagian dari Situs melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan;

      5. (e) Anda masuk ke dalam daftar hitam (blacklist) atau daftar pantauan yang dikelola oleh pemerintah atau organisasi internasional;

      6. (f) Penggunaan Anda atas Akun Anda atau Situs merusak atau berpotensi merusak integritas atau fungsionalitas Situs dengan cara apa pun; dan/atau

      7. (g) KKI yakin bahwa Anda telah melanggar atau bertindak tidak sesuai dengan isi atau inti dari Ketentuan Penggunaan ini.

    6. 12.6 Seorang Pengguna yang telah dikenakan Batasan Akses atau Penangguhan dapat memulihkan Akunnya sepenuhnya dengan mengirimkan email ke info@klikkapal.com dari alamat email yang Anda berikan pada saat Anda membuka Akun. E-mail Anda harus mencantumkan alamat e-mail Anda, dan secara tegas menyatakan bahwa Anda ingin memulihkan Akun Anda, termasuk memberikan bukti pemenuhan/perbaikan atas kewajiban yang belum dipenuhi tersebut. Setelah menerima permintaan tersebut, KKI akan menentukan menurut kebijaksanaannya sendiri apakah Akun dapat dipulihkan atau memerlukan tindakan lebih lanjut dari Pengguna tersebut.

  13. 13. PENGUNGKAPAN DAN KERAHASIAAN

    1. 13.1 Sepanjang sejalan dengan Kebijakan Privasi kami, KKI berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi apa pun tentang Anda atau penggunaan Situs oleh Anda tanpa izin Anda sebelumnya jika KKI, dengan itikad baik, percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (1) memenuhi persyaratan hukum atau mematuhi proses hukum; (2) melindungi dan mempertahankan hak atau kekayaan KKI atau perusahaan induk atau afiliasinya; (3) memberlakukan Ketentuan Penggunaan; atau (4) bertindak untuk melindungi kepentingan anggotanya atau orang lain.

    2. 13.2 Untuk detail lebih lanjut tentang penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi kami di https://www.klikkapal.com/pages/privacy-policy.

  14. 14. PERNYATAAN DAN JAMINAN TERKAIT INFORMASI PENGGUNA

    1. 14.1 Anda menyatakan dan menjamin untuk: (a) memberikan informasi yang benar, akurat, terkini dan lengkap tentang Anda dan perusahaan Anda sebagaimana diminta dalam formulir pendaftaran akun KKI; dan (b) menjaga dan segera memperbarui informasi apa pun yang tercantum dalam formulir pendaftaran agar tetap akurat, terkini dan lengkap.

    2. 14.2 Jika Anda memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak diperbarui atau tidak lengkap, atau jika KKI mencurigai bahwa informasi tersebut tidak benar, tidak akurat, tidak diperbarui atau tidak lengkap, KKI berhak untuk memberlakukan Batasan Akses atau menangguhkan Akun Anda dan akses Anda atau lebih lanjut menolak setiap dan semua penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang (atau bagian mana pun darinya).

  15. 15. SANGKALAN PERNYATAAN DAN JAMINAN

    Risiko saat Anda mengakses dan menggunakan Situs ada di tangan Anda sendiri. Anda mengakui bahwa dengan menggunakan Situs, Anda menghadapi risiko terkait kegagalan sistem seperti kegagalan transmisi data yang disebabkan kesalahan fasilitas telekomunikasi; gangguan atau penundaan Layanan selama periode Layanan perbaikan, pemeliharaan atau peningkatan Situs; gangguan atau penundaan Layanan yang disebabkan oleh serangan peretas; kegagalan atau malfungsi peralatan, perangkat keras dan/atau perangkat lunak, konektivitas dan infrastruktur Anda; intrusi pihak ketiga ke dalam sistem komputer Anda; segala upaya pembajakan, penggelapan atau risiko penurunan nilai lain seperti keadaan memaksa yang menyebabkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, ketidakmampuan untuk mengakses dan menggunakan Situs atau penyebab lain sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan semua atau sebagian dari Layanan.

  16. 16. GANTI RUGI

    Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan KKI dari semua klaim, kewajiban, biaya, pengeluaran, penalti, ongkos, ganti rugi, putusan pembayaran kompensasi dan/atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh KKI, yang mungkin timbul dari:

    1. (a) Akses ke dan/atau penggunaan Situs oleh Anda;

    2. (b) Koneksi Anda ke Situs;

    3. (c) Pelanggaran Anda terhadap salah satu Ketentuan Penggunaan;

    4. (d) Setiap informasi yang tidak akurat, tidak benar, tidak lengkap tentang Anda dan perusahaan Anda yang diberikan dan diunggah dalam formulir pendaftaran akun dan setiap kegagalan untuk menjaga dan segera memperbarui data pendaftaran tersebut agar tetap akurat, terkini dan lengkap;

    5. (e) Pelanggaran Anda atas hak orang atau entitas lain;

    6. (f) Pelanggaran Anda terhadap persyaratan hukum, tugas, atau hukum; atau

    7. (g) tindakan pihak lain mana pun yang dapat mengakses dan/atau menggunakan Situs dengan menggunakan ID pengguna dan/atau kata sandi login Anda.

  17. 17. BATASAN TANGGUNG JAWAB

    Anda mengakui bahwa KKI tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Situs, termasuk, tanpa batasan, kegagalan kinerja, kesalahan, kelalaian, gangguan, virus komputer, atau jaringan atau internet mati, atau termasuk, tanpa batasan, ganti rugi langsung, tidak langsung, hukuman, insidental, khusus, kompensasi atau konsekuensial, hilangnya laba dan/atau kehilangan atau kerusakan pada data atau kekayaan terlepas apakah tanggung jawab tersebut berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, tanggung jawab ketat atau dasar lain apa pun, meskipun KKI telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

  18. 18. PERUBAHAN KETENTUAN PENGGUNAAN

    Kami memiliki hak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan dari waktu ke waktu. Sebelum perubahan atau modifikasi tersebut, kami akan memberi tahu Anda melalui Situs dan/atau melalui email ke alamat yang terkait dengan Akun Anda. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Akun Anda dengan mengirimkan email kepada kami di info@klikkapal.com. Jika Anda terus menggunakan Situs setelah kami menerbitkan atau mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan Ketentuan Penggunaan berarti Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan yang diperbarui.

  19. 19. TAUTAN KE PIHAK KETIGA

    1. 19.1 KKI dapat memberikan akses ke Situs Web Pihak Ketiga. Kami menyediakan akses ini melalui penggunaan hyperlink yang secara otomatis memindahkan Anda dari Situs ke Situs Pihak Ketiga.

    2. 19.2 Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk memberikan sumber daya yang bermanfaat dan dapat dipercaya untuk Anda, KKI tidak dapat mendukung, menyetujui, atau menjamin informasi, produk, layanan, atau rekomendasi yang diberikan di Situs Web Pihak Ketiga mana pun. Karena kami mungkin tidak selalu tahu kapan informasi di situs web pihak tersebut berubah, KKI tidak bertanggung jawab atas konten atau keakuratan Situs Web Pihak Ketiga mana pun. KKI tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan tautan di Situsnya, juga tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan produk atau layanan yang diiklankan atau disediakan di Situs Web Pihak Ketiga.

    3. 19.3 KKI menawarkan tautan "sebagaimana adanya" kepada Anda. Saat Anda mengunjungi Situs Pihak Ketiga dengan menggunakan tautan di Situs, Anda tidak akan lagi dilindungi oleh Kebijakan Privasi atau praktik keamanan kami. Pengumpulan, penggunaan data, dan praktik perlindungan dari situs web yang ditautkan tersebut mungkin berbeda dari praktik dari Situs. Anda harus mempelajari sendiri kebijakan privasi dan praktik keamanan pada situs web yang ditautkan tersebut. Kebijakan dan praktik tersebut akan berlaku selama Anda menggunakan situs web yang ditautkan, bukan kebijakan dan praktik KKI.

  20. 20. Pengalihan

    Ketentuan Penggunaan, dan hak dan lisensi yang diberikan di bawah ini, tidak dapat ditranfer atau dialihkan oleh Anda, tetapi dapat dialihkan oleh KKI tanpa batasan.

  21. 21. Penundaan Internet

    Situs memiliki kemungkinan terjadinya keterbatasan, penundaan, dan masalah lain dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk Perangkat yang Anda gunakan menjadi rusak, terputus, atau tidak lagu berfungsi. KKI tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau ganti rugi karena masalah tersebut.

  22. 22. PEMBERITAHUAN ATAU KOMUNIKASI

    Saat Anda menggunakan Situs, atau mengirim email, SMS, dan komunikasi lain dari Perangkat Anda kepada kami, Anda dapat berkomunikasi dengan kami secara elektronik. Anda setuju untuk menerima komunikasi dari kami secara elektronik, seperti melalui email, SMS, pemberitahuan push (push notification) seluler, atau pemberitahuan dan pesan di Situs. Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik memenuhi persyaratan hukum apa pun yang mengatur bahwa komunikasi tersebut dilakukan secara tertulis.

  23. 23. KETERPISAHAN

    Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan yang secara keseluruhan atau sebagian dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan undang-undang atau aturan hukum, ketentuan atau bagian tersebut dianggap bukan merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan dan keberlakuan dari bagian lainnya dalam Ketentuan Penggunaan tidak akan terpengaruh. Kegagalan KKI untuk menjalankan atau melaksanakan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak atau ketentuan tersebut dalam hal peristiwa tersebut atau peristiwa lain.

  24. 24. KEADAAN MEMAKSA

    1. 24.1 Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan apa pun dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan jika kegagalan tersebut diakibatkan oleh Peristiwa Keadaan Memaksa (yang didefinisikan di bawah), dengan ketentuan selalu bahwa bila memungkinkan, pihak yang terkena dampak akan melanjutkan pelaksanaan kewajiban tersebut segera setelah Peristiwa Keadaan Memaksa yang menyebabkan kegagalan tersebut berhenti atau reda.

    2. 24.2 Untuk tujuan Ketentuan Penggunaan, "Peristiwa Keadaan Memaksa" adalah peristiwa yang merupakan keadaan atau peristiwa di luar kendali yang wajar dari suatu pihak yang memengaruhi masyarakat umum di wilayah tersebut, dan yang mengakibatkan pihak tersebut tidak dapat melaksanakan atau melakukan kewajibannya dengan tepat waktu berdasarkan Ketentuan Penggunaan. Keadaan atau peristiwa tersebut mencakup perselisihan perburuhan, kerusuhan sipil, perang atau ancaman perang, tindakan kriminal atau teroris, tindakan atau regulasi pemerintah, kegagalan telekomunikasi atau utilitas, pemadaman listrik, kebakaran, ledakan, bencana fisik alam, epidemi, pembatasan karantina, dan kegagalan angkutan umum.

  25. 25. HUKUM YANG MENGATUR DAN ARBITRASE

    1. 25.1 Ketentuan Penggunaan dan semua hal yang berkaitan dengan akses Anda ke, atau penggunaan, Situs dan Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.

    2. 25.2 Setiap dan semua sengketa, konflik, atau klaim yang timbul dari, atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan terkait dengan penerapan Ketentuan Penggunaan, klaim atau lainnya, termasuk keraguan tentang keberadaan, keabsahan atau pengakhiran Ketentuan Penggunaan ("Sengketa"), harus diselesaikan dengan musyawarah dengan itikad baik oleh KKI atau Pengguna dalam waktu 30 hari kalender setelah salah satu pihak memberi tahu kepada pihak lain tentang adanya suatu Sengketa.

    3. 25.3 Jika Sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam jangka waktu tersebut, Sengketa tersebut akan diselesaikan secara final melalui arbitrase berdasarkan Peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) yang berkedudukan di Wahana Graha Lantai 1 & 2, Jalan Mampang Prapatan No. 2, Duren Tiga, Pancoran, Jakarta Selatan, Indonesia. Majelis arbitrase terdiri dari tiga (3) orang arbiter. Putusan majelis arbitrase tersebut mengikat para pihak dalam Sengketa dan berfungsi sebagai putusan pada tingkat pertama dan terakhir. Arbitrase dilakukan dalam bahasa Indonesia.

  26. 26. TANGGAL EFEKTIF

    Ketentuan Penggunaan akan berlaku sejak Tanggal Efektif dan hingga pembaruan Ketentuan Penggunaan berikutnya atau hingga diakhiri oleh KKI.

  27. 27. HUBUNGI KAMI

    Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan atau klaim mengenai Situs atau Syarat Penggunaan, silakan hubungi email Layanan Pelanggan kami di: info@klikkapal.com.